Em sua totalidade, a obra apresenta uma discussão diversificada a respeito da gestão de conflitos no Brasil, trazendo as questões mais atuais que circundam o tema. Sem dúvida, uma obra sumamente enriquecedora, que contribui à visão global dos mecanismos de resolução de disputas, da perspectiva da gestão de conflitos, e sua utilização em prol de uma sociedade menos violenta e mais justa.